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创新引领房产交易服务行业变革 居理买房网创始人王鹏跻身《中国产业创新百人榜》

日期:2022年05月06日

       5月14日, “2021贵阳数字经济工业独角兽峰会”暨“贵阳独角兽加快基地揭牌典礼”在贵阳双龙港空港经济区开幕。
       会上, 《我国工业立异百人榜》重磅发布, 能链创始人兼董事长戴震、居理买房网创始人兼CEO王鹏、神策数据创始人兼CEO桑文锋、每日优鲜创始人兼CEO徐正等各工作领军人物当选该榜单。
       近年来, 在全球新一轮科技革新和工业革新孕育开展布景下, 以“云购物”、在线教育为代表的新式消费快速开展, 成为扩大内需、促进经济平稳健康开展的重要手法。为了鼓舞工业立异、发现未来十年的新商业首领, 创业家和i黑马于本年1月联合50多家干流出资组织、证券日报、新浪财经等近百家媒体发起了这次评选。经过线上评审会, 出资人、工作专家、媒体第三方等组成的评审团对参选企业进行打分, 终究评选出100家企业创始人。据悉, 当选本次2021工业立异百人榜的创业者首要散布在企业级服务、新消费、数据智能等范畴, 他们从传统工业下手, 以技能为犁、实业为膏壤, 在工业转型晋级的大潮中, 用自己的气魄与才智重塑新商业, 引领工业立异。比方, 当选本次榜单的居理买房网创始人兼CEO王鹏就经过技能立异和服务立异, 在房产这一“最终一个数字化的工业”首先创始房产深度导购服务品类, 为买房人供给客观、专业、高效、牢靠的购房决议计划支撑, 引领房产买卖服务线上化、专业化成为工作“新风口”。众所周知, 房产买卖有着低频、杂乱、重决议计划、高客单价的特点, 因为买房人短少专业知识, 买卖双方之间信息不对称, 从业人员服务才能良莠不齐等要素, 房产买卖配错率高, 顾客购房服务体会全体较差。跟着房产不断回归寓居特点, 房产工作进入出售导购别离的“3.0买方年代”, 原有的房产买卖服务形式已很难满意购房者的需求。依据极光大数据发布的《2020年房产生意工作和购房商场洞悉陈述》, 近七成购房顾客对房产生意的全体形象一般, 顾客普遍认为现在房产生意没有可以在购房过程中给予满足的帮忙。基于此, 王鹏带领居理买房网在服务形式进步行了许多推翻式探究和立异。
       比方,

居理买房网环绕用户“服务满意度”打造咨询师绩效评价体系, 倒逼从业者提高服务水平;在专业人才队伍的培养上, 居理买房网首先在工作提出100%选聘本科学历咨询师, 经过高专业度的咨询服务全程辅导用户购房决议计划, 从头界说了房产买卖服务从业者的工作画像;在服务保证方面,

居理买房网首先提出贱价保证、信息实在、五证完全、维权帮忙四大服务保证;在买房旅程立异方面, 居理买房网经过构建全流程在线化、标准化的服务体系,

打通房产线上买卖的完好闭环, 极大提高了用户的购房功率和体会。
       技能方面, 居理买房网凭仗智能化手法提高房产服务质效, 自主研制、构建了大数据出售赋能中台及智能决议计划运营体系, 完成投进获客、订单分配、买卖服务、质检等环节全流程智能化运营, 经过大数据智能算法精准匹配房源和适宜的咨询师。数据显现, 居理买房网用户满意度超越99%, NPS值超70%, 远超工作均值。渠道资深咨询师的均匀人效约2.63套, 是工作均匀水平的3-5倍;客户的均匀购房周期(从带看到认购)为15天, 工作均匀水平则是2-3个月。
       据悉, 凭仗在房产买卖服务范畴的立异和引领, 王鹏曾先后荣登《哈佛商业谈论》中文版“我国新增加前锋人物榜”、“36位36岁以下了不得的创业者”等榜单。曩昔两年, 居理买房网先后当选“2019年我国潜在独角兽企业”榜单、“2020年度准独角兽企业TOP30榜单”、“我国立异价值出资企业TOP20”等。

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